Diritto di recesso
Da Verodie diamo grande importanza alla soddisfazione del cliente. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, avete il diritto di restituire il vostro ordine entro 30 giorni. Si prega di seguire le seguenti linee guida per comprendere il processo. Questa politica si applica a Regno Unito, Stati Uniti, Germania, Austria, Svizzera, Italia, Francia, Irlanda, Spagna e Polonia.
Condizioni per un reso
| Criterio | Requisito |
|---|---|
| Condizione del prodotto | Nuovo, inutilizzato e nella confezione originale |
| Articoli accettati | Prodotti difettosi e non difettosi |
| Etichetta di spedizione | Responsabilità del cliente |
Finestra di reso
|
30 giorni |
Spese di rifornimento
|
Nessuna |
| Metodo di restituzione | Solo per posta |
Procedura di rimborso
| Passo | Durata |
| Elaborazione del rimborso | Entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione |
| Tempi di elaborazione bancaria | Può variare fino a 20 giorni lavorativi |
Se il rimborso non è stato ricevuto entro 20 giorni lavorativi, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
Un rimborso completo può essere effettuato solo dopo che il reso è stato approvato e gli articoli sono stati restituiti al nostro magazzino secondo le istruzioni. Dopo aver confermato la ricezione dell'ordine restituito, questo verrà controllato per assicurarsi che tutti i criteri per un rimborso completo siano soddisfatti. Solo al termine di questa procedura verrà effettuato il rimborso completo.
Spese di spedizione per i resi
| Motivo del reso | Responsabilità delle spese di spedizione |
| Errore di Verodie | Verodie offre una sostituzione gratuita |
| Cambio di idea del cliente | Le spese di spedizione sono a carico del cliente |
Politica di cambio
Non offriamo un servizio di cambio. Se desiderate un altro articolo, vi consigliamo di ordinare il nuovo articolo separatamente e restituire l'articolo non desiderato secondo la nostra politica di reso.
Contatto
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Prodotti danneggiati alla consegna
Per le consegne con prodotti danneggiati offriamo esclusivamente una sostituzione. Un rimborso completo per prodotti solo danneggiati è escluso.
Se avete bisogno di assistenza con il vostro ordine o avete domande specifiche, potete consultare la nostra pagina FAQ o contattarci direttamente:
Nome commerciale: Verodie
Nome azienda: V3 Enterprise Limited
Indirizzo: Flat 4B, 4/F, 18 Fort Street, North Point, Hong Kong
Indirizzo magazzino: 7050 Swor St, Dallas, TX 75235, USA
Numero di registro commerciale: 78551746
E-mail info@verodie.co
Telefono +19176755609
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