Polityka anulowania
W Verodie rozumiemy, że plany mogą się zmieniać. Aby zapewnić naszym klientom elastyczność, pozwalamy na anulowanie zamówień w określonym czasie. Prosimy o zapoznanie się ze szczegółami poniżej.
Okres na anulowanie zamówienia
Zamówienia można anulować w ciągu 2 godzin od potwierdzenia. Po upływie tego czasu anulowanie nie jest możliwe. W takich przypadkach można ubiegać się o zwrot pieniędzy lub zwrot zgodnie z naszą Polityka zwrotów złożyć wniosek.
Jak anulować zamówienie?
Aby anulować zamówienie, prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
Skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@verodie.co
Podaj numer zamówienia oraz chęć anulowania.
Nasz dział obsługi klienta sprawdzi możliwość anulowania i wyśle potwierdzenie, jeśli mieści się to w dozwolonym czasie.
Po upływie terminu anulowania
Po upływie terminu anulowania nie możemy już anulować zamówienia, ponieważ może być ono już w trakcie realizacji lub wysyłki. W takich przypadkach zalecamy dokonanie zwrotu po otrzymaniu zamówienia zgodnie z naszą Polityka zwrotów do zwrotu.
Kontakt
W przypadku pytań lub potrzeby wsparcia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
Nazwa handlowa: Verodie
Nazwa firmy: V3 Enterprise Limited
Adres: Flat 4B, 4/F, 18 Fort Street, North Point, Hong Kong
Adres magazynu: 7050 Swor St, Dallas, TX 75235, USA
Numer rejestru handlowego: 78551746
E-mail info@verodie.co
Telefon +19176755609
Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00 (GMT+01:00).
10:00 - 14:00 (GMT+01:00) w weekendy
Ważna uwaga:
Proszę pamiętać, że odpowiedź na e-maile może potrwać od 8 do 24 godzin z powodu dużego zapotrzebowania. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.