Vous avez acheté quelque chose dans notre boutique et avez changé d'avis ? Si vous souhaitez exercer votre droit légal de rétractation, vous pouvez le faire facilement via le formulaire ci-dessous.

Conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des consommateurs, les clients dans certains pays éligibles ont le droit, sous certaines conditions et exceptions, de se rétracter de leur achat dans les 30 jours suivant la réception de la commande.

Pour commencer, veuillez simplement saisir votre nom complet, votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Après l'envoi du formulaire, vous serez invité à confirmer votre demande, puis nous vous contacterons par e-mail pour accuser réception.

Veuillez noter qu'une demande de rétractation ne garantit pas automatiquement un remboursement. Chaque demande sera examinée conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des consommateurs et à notre politique de retour et de remboursement.

Vous avez encore des questions concernant votre commande ou vos droits ? Consultez notre page FAQ ou contactez notre service client à l'adresse info@verodie.co.