Annuleringsbeleid

Bij Verodie begrijpen we dat plannen kunnen veranderen. Om onze klanten flexibiliteit te bieden, staan we annuleringen van bestellingen toe binnen een bepaalde tijdsperiode. Lees hieronder de details.

Annuleringsvenster

Bestellingen kunnen binnen 2 uur na bevestiging worden geannuleerd. Na deze periode is annuleren niet meer mogelijk. In dat geval kunt u een terugbetaling of retour aanvragen volgens ons Retourbeleid aanvragen.

Hoe annuleer ik een bestelling?

Volg de onderstaande stappen om een bestelling te annuleren:

Neem direct contact met ons op via info@verodie.co

Geef uw bestelnummer en de wens tot annulering door.

Onze klantenservice zal de annulering controleren en u een bevestiging sturen als deze binnen de toegestane periode valt.

Na het verstrijken van de annuleringsperiode

Als de annuleringsperiode is verstreken, kunnen wij de bestelling niet meer annuleren omdat deze mogelijk al in behandeling is of verzonden. In dat geval raden wij aan de bestelling na ontvangst te retourneren volgens ons Retourbeleid terug te geven.

Contact

Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

Handelsnaam: Verodie

Bedrijfsnaam: V3 Enterprise Limited
Adres: Flat 4B, 4/F, 18 Fort Street, North Point, Hong Kong
Magazijnadres: 7050 Swor St, Dallas, TX 75235, VS

Handelsregisternummer: 78551746

E-mail info@verodie.co

Telefoon +19176755609

Openingstijden:
Maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur (GMT+01:00).

10:00 - 14:00 uur (GMT+01:00) in het weekend

 

Belangrijke opmerking:

Houd er rekening mee dat het beantwoorden van e-mails vanwege de grote vraag 8 tot 24 uur kan duren. Wij danken u voor uw begrip en geduld.