Politica di cancellazione

Da Verodie comprendiamo che i piani possono cambiare. Per offrire flessibilità ai nostri clienti, permettiamo la cancellazione degli ordini entro un periodo di tempo stabilito. Si prega di leggere i dettagli qui sotto.

Finestra temporale per le cancellazioni

Gli ordini possono essere annullati entro 2 ore dalla conferma. Dopo questo termine, la cancellazione non è più possibile. In questi casi, può richiedere un rimborso o un reso secondo la nostra Politica di reso richiedere.

Come annullo un ordine?

Per annullare un ordine, segua i seguenti passaggi:

Contattaci immediatamente a info@verodie.co

Indichi il numero dell'ordine e la richiesta di cancellazione.

Il nostro servizio clienti verificherà la richiesta di cancellazione e le invierà una conferma se effettuata entro il periodo consentito.

Dopo la scadenza del termine per la cancellazione

Una volta scaduto il termine per la cancellazione, non possiamo più annullare l'ordine, poiché potrebbe essere già in lavorazione o spedito. In questi casi, consigliamo di procedere con il reso secondo la nostra Politica di reso per restituire.

Contatto

Per domande o assistenza, si prega di contattare il nostro servizio clienti:

Nome commerciale: Verodie

Nome azienda: V3 Enterprise Limited
Indirizzo: Flat 4B, 4/F, 18 Fort Street, North Point, Hong Kong
Indirizzo magazzino: 7050 Swor St, Dallas, TX 75235, USA

Numero di registro commerciale: 78551746

E-Mail info@verodie.co

Telefono +19176755609

Orari di apertura:
Da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 17:00 (GMT+01:00).

10:00 - 14:00 (GMT+01:00) nei fine settimana

 

Avviso importante:

Si prega di notare che la risposta alle e-mail può richiedere da 8 a 24 ore a causa dell'elevata domanda. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e pazienza.