Política de cancelación
En Verodie entendemos que los planes pueden cambiar. Para ofrecer flexibilidad a nuestros clientes, permitimos la cancelación de pedidos dentro de un plazo establecido. Por favor, lea los detalles a continuación.
Plazo para cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 2 horas posteriores a la confirmación. Después de este plazo, no es posible cancelar. En tales casos, puede solicitar un reembolso o devolución conforme a nuestra Política de devoluciones solicitar.
¿Cómo cancelo un pedido?
Para cancelar un pedido, por favor siga los siguientes pasos:
Contáctenos inmediatamente en info@verodie.co
Indique su número de pedido y la solicitud de cancelación.
Nuestro servicio al cliente revisará la cancelación y le enviará una confirmación si está dentro del período permitido.
Después de que expire el plazo para cancelar
Una vez que el plazo para cancelar haya expirado, no podremos cancelar el pedido, ya que podría estar en proceso o enviado. En tales casos, recomendamos devolver el pedido tras recibirlo conforme a nuestra Política de devoluciones para devolver.
Contacto
Para preguntas o asistencia, por favor contacte a nuestro servicio al cliente:
Nombre comercial: Verodie
Nombre de la empresa: V3 Enterprise Limited
Dirección: Flat 4B, 4/F, 18 Fort Street, North Point, Hong Kong
Dirección del almacén: 7050 Swor St, Dallas, TX 75235, USA
Número de registro mercantil: 78551746
Correo electrónico info@verodie.co
Teléfono +19176755609
Horario comercial:
De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (GMT+01:00).
10:00 - 14:00 (GMT+01:00) los fines de semana
Aviso importante:
Tenga en cuenta que la respuesta a los correos electrónicos puede tardar entre 8 y 24 horas debido a la alta demanda. Le agradecemos su comprensión y paciencia.